Términos y Condiciones de Usuario
Estas condiciones describen las reglas básicas de uso de Ripper y la relación entre nosotros y los usuarios. Aquí explicamos obligaciones del jugador, requisitos de elegibilidad, normas sobre promociones generales, procedimientos de depósito y retirada, y cómo gestionamos reclamaciones y cambios en condiciones. Al usar la plataforma usted acepta cumplir estas reglas y las políticas que se publiquen en el sitio.
Responsabilidades de la cuenta
El usuario es responsable de mantener la información de su cuenta actualizada y veraz. Debe custodiar sus credenciales y notificarnos inmediatamente ante cualquier acceso no autorizado. Solo se admite una cuenta por persona; la creación de cuentas duplicadas puede provocar la suspensión de cuenta y la pérdida de fondos. Antes de procesar retiradas, exigimos verificación de cuenta mediante documentos de identidad y comprobantes de domicilio.
Requisitos de elegibilidad
Para registrarse en Ripper es necesario cumplir la edad mínima legal establecida en su jurisdicción y no estar en una lista de países restringidos. La elegibilidad final se confirmará durante la verificación de cuenta. Nos reservamos el derecho a rechazar registros o cerrar cuentas cuando existan dudas razonables sobre la legalidad del acceso desde una determinada localización.
Uso aceptable de la plataforma
Queda prohibido utilizar la plataforma para actividades fraudulentas, lavado de dinero, manipulación de juegos, uso de bots o acceder mediante VPN para evadir restricciones geográficas. Cualquier comportamiento que altere la actividad de usuario normal o vulnere las reglas de juego podrá dar lugar a medidas disciplinarias, incluida la retención de fondos y la suspensión de cuenta.
Promociones y bonos
Las promociones generales y los bonos están sujetos a términos específicos publicados con cada oferta. Antes de participar, revise los requisitos de las promociones, condiciones de apuesta, límites de apuesta permitidos durante el periodo de bono y exclusiones de juegos. El abuso de promociones o la violación de sus condiciones puede conllevar la anulación del bonus y la retención de ganancias asociadas.
Depósitos y retiradas
Aceptamos distintos métodos de pago según la disponibilidad en su país. Antes de autorizar retiradas solemos requerir la verificación completa de la cuenta y la confirmación del método de pago. Los tiempos de procesamiento pueden variar por método y por controles internos; los cargos de intermediarios no dependen de nosotros. Nos reservamos el derecho a establecer límites de cuenta, límites de retirada y a procesar pagos en plazos cuando proceda por motivos de seguridad o cumplimiento.
Resolución de disputas
Si surge una discrepancia, contacte primero con soporte para intentar una solución directa. Si no se alcanza un acuerdo, el procedimiento de resolución aplicable será el indicado en los términos publicados en la plataforma. Podemos remitir la disputa a mecanismos externos o a la jurisdicción competente según lo establecido en nuestras políticas.
Actualizaciones y cambios en condiciones
Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios en condiciones se publicarán en el sitio y, cuando proceda, se informará por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos. Si no está de acuerdo con una modificación, debe dejar de usar la plataforma y solicitar el cierre de su cuenta.