Política de Privacidad de Datos
En Ripper describimos cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica qué tipos de información tratamos, con qué finalidad y cómo puede usted gestionar sus derechos de privacidad. Nuestro objetivo es mantener su información segura y facilitar transparencia sobre los procesos relacionados con su cuenta y la actividad en el sitio.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos distintos tipos de datos según la interacción que tenga con nuestros servicios:
Datos personales
Incluyen nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, documentos de identidad y cualquier otra información proporcionada durante el registro o la verificación KYC.
Datos técnicos
Datos de dispositivo y conexión como dirección IP, sistema operativo, identificadores del navegador, información de cookies y registros de acceso que nos permiten optimizar la experiencia y proteger la plataforma.
Datos transaccionales y de actividad
Registro de depósitos y retiradas, historial de apuestas y juegos jugados, saldo y movimientos de cuenta, así como registros de interacción con el servicio al cliente y preferencias de comunicación.
Uso de la información
Utilizamos los datos para gestionar su cuenta, procesar pagos y retiradas, verificar identidad, prevenir fraude y blanqueo de capitales, así como para ofrecer soporte y cumplir obligaciones legales. También podemos usar información agregada para mejorar productos y detectar abusos en la plataforma.
Protección de sus datos
Mantenemos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra el acceso no autorizado, pérdida o divulgación. El acceso a datos personales está limitado al personal autorizado y a proveedores externos que actúan conforme a nuestras instrucciones y acuerdos de confidencialidad.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Empleamos cookies propias y de terceros para funciones esenciales del sitio, análisis y personalización. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador o a través del panel de cookies disponible en el sitio. El bloqueo total de cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.
Compartir información con terceros
Podemos compartir datos con proveedores de pago, servicios de verificación de identidad, proveedores de alojamiento y análisis, y autoridades cuando la ley lo requiera. Todos los terceros con los que trabajamos están sujetos a obligaciones contractuales para proteger sus datos.
Derechos del usuario
Tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar la rectificación, solicitar la supresión, limitar el tratamiento y oponerse al uso en determinadas circunstancias. También puede solicitar la portabilidad de sus datos cuando proceda.
Acceso, corrección y eliminación
Para ejercer sus derechos puede acceder a la sección de configuración de su cuenta o contactar con nuestro equipo de privacidad. Responderemos a su solicitud en los plazos legales aplicables y le indicaremos los pasos a seguir para verificar su identidad antes de proceder.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión revisada en el sitio con la fecha de vigencia. Si hay cambios significativos, se lo comunicaremos mediante su cuenta o por correo electrónico.
Para consultas sobre privacidad y para ejercer sus derechos, contacte con [email protected].